Публичная оферта
на оказание услуг по обучению на онлайн курсе
Десерты к праздникам
Ростовская область, г. Донецк
Утверждена 15 октября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Озерова Кристина Викторовна, ОГРНИП 318619600186085, ИНН 614501244304 (далее — Исполнитель), путём размещения настоящей публичной оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по обучению на онлайн-курсе «Десерты к праздникам» (далее — Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте и её приложениях. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является оплата выбранного Тарифа в порядке раздела 4. С момента акцепта Заказчик становится стороной Договора. Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, ему следует воздержаться от оплаты либо обратиться к Исполнителю для согласования индивидуальных условий.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящая Оферта является предложением заключить Договор в соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ. Договор заключается посредством акцепта в соответствии со статьёй 438 ГК РФ и является договором присоединения в смысле статьи 428 ГК РФ.
1.2. Акцепт совершается путём полной оплаты выбранного тарифа. При оплате за счёт банковского кредита или рассрочки акцепт происходит после подтверждения оплаты Исполнителю или его платёжному агенту. Заявка, переход по ссылке и одобрение кредита без оплаты сами по себе не являются акцептом.
1.3. Стоимость, состав выбранного Тарифа и применимые специальные условия доводятся до Заказчика до оплаты. Заказчик знакомится с Офертой и описанием Тарифа на Сайте. Цена и состав оплаченного заказа подтверждаются сведениями платёжной формы, счётом, подтверждением заказа и применимой редакцией Оферты. Индивидуальные условия, согласованные Сторонами, применяются в части, не противоречащей обязательным нормам закона.
1.4. Заказчик предоставляет достоверные контактные данные и подтверждает необходимую дееспособность или полномочия представителя. Если обучение проходит другое лицо, Заказчик указывает Слушателя при оформлении заказа; договор заключается в пользу этого лица по статье 430 ГК РФ.
1.5. Если Курс приобретается для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей. При приобретении для предпринимательской или профессиональной деятельности правовой режим определяется целью приобретения и законом. Наименование Тарифа само по себе не определяет правовой статус Заказчика.
1.6. Новая редакция Оферты применяется к новым заказам. Цена, объём программы и сроки по уже заключённому договору не могут быть ухудшены односторонним размещением новой редакции. Изменение индивидуальных условий допускается по соглашению сторон или на основании закона.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
2.1. Курс — онлайн-курс «Десерты к праздникам», представляющий собой дистанционное изучение рецептов и технологий приготовления праздничных десертов, оформление и упаковку, а также практические материалы о клиентах и заказах.
2.2. Сайт — страница курса по адресу https://myekotort.ru/holiday_desserts с формами заказа и оплаты. Адрес размещения настоящей Оферты: https://disk.yandex.ru/d/KYXPIo0aIup4lA
2.3. Тариф — согласованный набор материалов и услуг со своей ценой, продолжительностью программы и сроком кураторской поддержки: «Для себя» или «Для продажи».
2.4. Платформа — GetCourse, используемая Исполнителем для размещения материалов, выдачи доступа и организации обучения. Чаты и обратная связь организуются в Telegram и на платформе GetCourse.
2.5. Материалы — видеоуроки, видеорецепты, текстовые рецепты, инструкции, гайды, таблицы, фотографии, задания, шаблоны публикаций и другие материалы курса. Модуль — тематический блок программы.
2.6. Поддержка и обратная связь — ответы кураторов на вопросы по программе, проверка домашних заданий и рекомендации по их исправлению в течение оплаченного срока. Слушатель — физическое лицо, которому предоставлен персональный доступ.
2.7. Бонусные материалы — дополнительные материалы, предоставляемые Заказчику без самостоятельной доплаты в рамках покупки Курса при соблюдении условий раздела 5. Отдельная цена таких материалов не устанавливается; они не заменяют основную программу выбранного Тарифа.
2.8. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Озерова Кристина Викторовна, оказывающая Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.9. Оферта — настоящий документ с приложениями, содержащий предложение заключить Договор. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты посредством действий, предусмотренных разделом 1.
2.10. Услуги — предоставление доступа к материалам Курса, организация дистанционного изучения программы и оказание Обратной связи в объёме и в сроки выбранного Тарифа.
2.11. Доступ — возможность Слушателя просматривать и изучать материалы в личном кабинете на платформе GetCourse в пределах установленного срока и разрешённых способов использования.
2.12. Куратор — привлечённый Исполнителем специалист, отвечающий на вопросы по программе и проверяющий работы. Куратор не является самостоятельной стороной Договора. 2.13. Вебинар — проводимый Исполнителем эфир с презентацией Курса и специального предложения. Участие в Вебинаре само по себе не означает покупку Курса или получение бонусных видеорецептов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Исполнитель обязуется предоставить материалы курса и оказать услуги сопровождения в объёме выбранного тарифа, а Заказчик — оплатить их и соблюдать условия использования. Услуги оказываются через Интернет с помощью платформы, электронной почты и чата.
3.2. Обучение по настоящей Оферте означает дистанционную передачу практических знаний и навыков посредством видеоуроков, рецептов, учебно-методических материалов, домашних заданий и Обратной связи. Курс имеет информационно-практический характер. Присвоение квалификации и выдача диплома или удостоверения о повышении квалификации не предусмотрены. Именной сертификат является внутренним документом Исполнителя и выдаётся на условиях раздела 6.
3.3. Цена не включает продукты, кухонный инвентарь, оборудование, упаковку, доставку, связь, доступ в Интернет и затраты на самостоятельное производство и реализацию десертов.
3.4. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не назначает лечебное питание и не гарантирует индивидуальную пригодность рецептов при аллергиях и противопоказаниях. Показатели КБЖУ носят справочный характер и зависят от использованных продуктов и технологии.
3.5. Состав программы, условия Тарифов, сроки обучения, поддержки и доступа, а также цены установлены Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью Договора. 3.6. Тариф «Для себя» включает модули 1–6 и 4 недели поддержки. Тариф «Для продажи» включает модули 1–7, бонусный марафон праздничных продаж и 7 недель поддержки. Доступ к материалам по обоим Тарифам предоставляется на 12 месяцев с даты старта. Старт потока — 2 ноября 2026 года.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Базовая и специальная цены приведены в Приложении № 1. Специальная цена доступна только участникам вебинара Исполнителя о курсе, которым предоставлено соответствующее предложение. Для остальных Заказчиков применяется базовая цена. Статус участника и применимая цена подтверждаются при оформлении заказа; итоговая сумма раскрывается до оплаты и фиксируется в подтверждении заказа. Условие оплаты в течение 72 часов относится к бонусам по разделу 5, а не автоматически к специальной цене.
4.2. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации способами, доступными на странице оплаты или в счёте. Исполнитель направляет кассовый чек в случаях, предусмотренных законом. Дополнительные платные услуги предоставляются только с отдельного согласия Заказчика.
4.3. Исполнитель не предусматривает предоплату, бронирование за частичный платёж или оплату частями непосредственно Исполнителю. Курс оплачивается полностью. Заказчик может выбрать кредит или рассрочку, если соответствующее предложение доступно у банка; условия определяются банком, а цена услуг Исполнителя фиксируется в заказе.
4.4. При выборе оплаты за счёт кредита или банковской рассрочки Заказчик заключает отдельный договор с банком. Исполнитель фиксирует только цену своих услуг. Доступность кредитного продукта, срок, размер ежемесячных платежей, проценты, комиссии, страхование и полная стоимость кредита определяются банком на дату оформления. Исполнитель не гарантирует одобрение или какие-либо конкретные условия финансирования.
4.5. Платежи Заказчика по банковскому кредиту или рассрочке регулируются его договором с банком. После полной оплаты курса Исполнителю нарушение Заказчиком графика погашения банковского кредита само по себе не является основанием для ограничения оплаченного доступа к курсу.
4.6. При оплате третьим лицом Заказчик указывает сведения о заказе и плательщике. Порядок возврата согласуется с учётом принадлежности платежа и требований платёжной системы; использование чужой карты допускается с разрешения её владельца.
5. БОНУСЫ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Заказчикам, оплатившим Курс в течение 72 часов после Вебинара в соответствии с пунктом 5.2, предоставляется бонусный комплект из 12 видеорецептов без дополнительной платы. Комплект включает: рождественский штоллен; тематический шоколадный декор; пряничный человечек; вишнёво-апельсиновое печенье; орешки со сгущёнкой; мини-кекс апельсиновый с ванилью; NY кукис «Шоколад — фундук — карамель», «Малиновый шоколад», «Вишня — чизкейк», «Малина — фисташка», «Черничный чизкейк», «Двойной шоколад».
5.2. Срок 72 часа отсчитывается после проведения Вебинара; момент начала отсчёта сообщается на Вебинаре или в сопровождающем специальном предложении по московскому времени. Для получения бонусного комплекта требуется подтверждённая полная оплата выбранного Тарифа в указанный срок, в том числе за счёт банковского кредита или рассрочки. Регистрация на Вебинар, участие в нём, подача заявки на Курс или одобрение кредита без подтверждённой оплаты не дают права на получение комплекта.
5.3. Бонусные видеорецепты предоставляются только в рамках оплаченной покупки Курса после подтверждения выполнения условия пункта 5.2. Доступ открывается после оплаты, в том числе до старта основной программы, и сохраняется в пределах срока доступа к Курсу. Комплект не является самостоятельным подарком всем участникам Вебинара и не заменяет 25 основных видеоуроков.
5.4. В состав дополнительных материалов входят гайд по подарочной упаковке и оформлению, гайд по новогодним декорам и мастер-класс по новогодним декорам. Материалы выдаются на эфире и доступны на платформе после оплаты курса. Доступ на платформе сохраняется в пределах срока доступа к курсу.
5.5. Марафон праздничных продаж является бонусом только Тарифа «Для продажи», предоставляется без самостоятельной доплаты и не имеет фиксированных календарных дат. Материалы марафона включают план самостоятельной практики на 3 недели. Обратная связь по ним оказывается только в пределах срока поддержки Тарифа «Для продажи». Тариф «Для себя» марафон не включает.
6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОДДЕРЖКА
6.1. Предобучение открывается сразу после подтверждения оплаты. Доступ к основным модулям выбранного тарифа и чатам предоставляется в день старта курса. Данные доступа направляются на указанные при заказе контакты. Если доступ не получен, Заказчик обращается на kv.ozerova@mail.ru с данными заказа. Молчание Заказчика не доказывает фактическую доступность материалов.
6.2. Основные модули предоставляются в объёме выбранного тарифа с даты старта курса. Отдельное расписание последовательного открытия модулей настоящей Офертой не устанавливается.
6.3. Обратная связь предоставляется в Telegram и GetCourse в течение 4 недель с даты старта по Тарифу «Для себя» и 7 недель по Тарифу «Для продажи». Она включает ответы на вопросы по программе, комментарии к работам, проверку заданий и рекомендации по исправлению ошибок. Ориентировочный срок ответа куратора — до 48 часов с момента получения вопроса, если заранее не сообщена необходимость более длительной подготовки ответа. В официальные праздничные дни текущая Обратная связь может переноситься на ближайшие рабочие дни с уведомлением участников. Время указывается по МСК.
6.4. Заказчик самостоятельно изучает уроки и направляет вопросы и отчёты в установленные сроки. Отсутствие вопроса не означает проведения индивидуальной консультации. Исполнитель сохраняет готовность оказывать поддержку в течение всего согласованного периода; годичный доступ к урокам не означает годичной поддержки.
6.5. Для получения именного сертификата Слушатель должен в течение периода кураторской поддержки своего тарифа приготовить любые 5 рецептов курса и направить фотографии и отчёты на проверку. Куратор проверяет работы и при необходимости указывает, что исправить. После окончания периода поддержки подача новых работ для получения сертификата не предусмотрена. Если требуемые работы представлены своевременно, завершение их проверки и выдача заработанного сертификата возможны после окончания поддержки; задержка проверки со стороны Исполнителя не лишает Слушателя сертификата.
6.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и интернет-соединения, позволяющих просматривать видео и файлы и пользоваться согласованными каналами связи. При технической недоступности материалов Исполнитель принимает разумные меры для восстановления доступа или предоставления альтернативного способа получения оплаченного объёма. Последствия неисполнения определяются Договором и законом.
6.7. Исполнитель вправе менять технический способ предоставления материалов с сохранением оплаченного объёма и сроков. Подписание отдельного акта оказанных услуг не требуется. Предоставление доступа к материалам, ответы на вопросы и проверка работ подтверждаются сведениями платформы и переписки. Приёмка отдельных услуг не отменяет обязательств по оставшемуся сроку доступа и поддержки.
6.8. Заказчик самостоятельно отслеживает организационные сообщения в личном кабинете, чате и электронной почте. Направление работ после окончания срока поддержки, перенос участия на другой поток и изменение Тарифа допускаются только при отдельном согласовании с Исполнителем и наличии соответствующей возможности.
7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. Для потребителя применяется статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», для иных заказчиков — статья 782 ГК РФ и другие применимые нормы. Причина отказа не обязательна. Требования из-за недостатков, непредоставления доступа или нарушения сроков рассматриваются по соответствующим нормам закона.
7.2. Уведомление направляется на kv.ozerova@mail.ru либо другим способом, позволяющим установить Заказчика, заказ и волеизъявление. Достаточно указать имя или наименование, контакт, курс, тариф, дату и сумму оплаты и требование о прекращении договора. При необходимости Исполнитель запрашивает данные платежа или реквизиты возврата. Заказчик может использовать форму из Приложения № 3. Обязательного предоставления копии паспорта и использования специального бланка нет.
7.3. Отказ действует с момента получения уведомления Исполнителем. После этой даты новые услуги не включаются в удержания. Доступ к материалам и чату прекращается; Заказчик прекращает использование предоставленных файлов, кроме уже законно приобретённых знаний и предусмотренных законом случаев.
7.4. При отказе потребителя возврат рассчитывается исходя из уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением именно этого договора и подтверждённых документами. Если закон допускает учёт уже оказанных самостоятельных услуг, их стоимость учитывается только при доказанности фактического оказания и правомерности такого расчёта; одна и та же сумма не удерживается дважды.
7.5. Для заказчика, приобретающего услуги в предпринимательских целях, из оплаты вычитается документально обоснованная стоимость фактически оказанного объёма и фактически понесённые расходы в допустимых законом пределах, без двойного учёта. Возврат не может быть отрицательным; дополнительные требования разрешаются отдельно по закону.
7.6. Стоимость фактически изученных материалов определяется по весам модулей и подтверждённой доле просмотра уроков, а стоимость сопровождения — отдельно, по Приложению № 2. Открытие доступа ко всем урокам само по себе не означает оказание всего Курса или будущей поддержки. Данные GetCourse и переписки подтверждают объём исполнения в совокупности с другими доказательствами; применение расчёта осуществляется с учётом пунктов 7.4 и 7.5 и обязательных норм закона.
7.7. Не удерживаются штраф за отказ, условная цена подарков, недополученная прибыль, стоимость ещё не оказанной поддержки и общие расходы, связь которых с этим договором не доказана. Комиссия банка или платёжного сервиса учитывается лишь при подтверждении её фактического несения и допустимости удержания по закону, без повторного включения в расходы.
7.8. Исполнитель направляет расчёт и возвращает причитающуюся сумму в течение 10 календарных дней после получения уведомления и достаточных для возврата платёжных данных; если закон устанавливает иной обязательный срок, применяется он. Запрос избыточных документов не используется для отсрочки возврата.
7.9. При оплате со скидкой расчёт ведётся от реально оплаченной цены. При банковском финансировании учитывается сумма оплаты курса, включая направленную банком; банковская комиссия, удержанная с Исполнителя, не уменьшает автоматически сумму, считающуюся оплатой Заказчика. Возврат осуществляется по предусмотренной банком процедуре с подтверждением Заказчику; закрытие кредита и проценты регулируются кредитным договором и законом.
7.10. Возврат производится преимущественно тем же способом и плательщику, от которого поступила оплата. При невозможности стороны согласуют иной законный способ. Исполнитель не вправе прекратить договор произвольно; отказ Исполнителя допускается по основаниям закона, в том числе с выполнением требований пункта 2 статьи 782 ГК РФ, когда он применим
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Заказчик вправе получить весь оплаченный объём, поддержку в согласованные сроки, информацию о порядке обучения и оплате, обоснованный расчёт возврата и воспользоваться предусмотренными законом способами защиты.
8.2. Заказчик своевременно оплачивает услуги, указывает актуальные контакты, обеспечивает технические условия на своей стороне, соблюдает инструкции по направлению работ и хранит в тайне персональные данные доступа. При утрате доступа к учётной записи незамедлительно уведомляет Исполнителя.
8.3. Один доступ предназначен для одного указанного Слушателя. Запрещается передавать учётную запись или закрытые материалы третьим лицам, организовывать совместную покупку для массового доступа и обходить техническую защиту.
8.4. В чате запрещены оскорбления, угрозы, дискриминационные сообщения, спам, несогласованная реклама и публикация чужих персональных данных без основания. Обоснованная критика, обращение за возвратом и защита прав не являются нарушением.
8.5. Заказчик самостоятельно соблюдает санитарные требования, технологию приготовления, условия хранения и ограничения по аллергенам. При реализации десертов он отвечает за законность своей деятельности, обязательную информацию о продукте и требования к безопасности пищевой продукции.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель обеспечивает материалы, работоспособный доступ и сопровождение по тарифу, сообщает организационные условия, проверяет работы и выдаёт сертификат при выполнении условий раздела 6.
9.2. Исполнитель вправе привлекать кураторов и технических подрядчиков, сохраняя ответственность за исполнение своих обязательств. Обновления материалов допустимы без уменьшения программы и ухудшения согласованных условий.
9.3. При нарушении правил чата Исполнитель направляет предупреждение и предлагает устранить нарушение. При угрозах участникам, передаче доступа или незаконном распространении материалов возможно немедленное соразмерное ограничение нарушаемого способа доступа с уведомлением и объяснением причины.
9.4. Полное прекращение договора допускается лишь на законном основании. Блокировка не влечёт автоматического удержания всей оплаты; финансовые последствия рассчитываются по разделу 7. При ограничении чата Исполнитель по возможности сохраняет иной канал получения оплаченной обратной связи.
9.5. Исполнитель не обязан оказывать дополнительные персональные консультации, сопровождать коммерческие заказы или продлевать поддержку за пределами тарифа, кроме согласованных условий и случаев, когда продление устраняет допущенное им нарушение.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РЕЗУЛЬТАТЫ КУРСА
10.1. Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Условия Оферты не исключают ответственность Исполнителя за качество, достоверность обязательной информации, безопасность и соблюдение согласованных сроков.
10.2. Результат приготовления и продаж зависит от практики, продуктов, оборудования, соблюдения технологии и рынка. Исполнитель не обещает определённый доход, число заказов, окупаемость или медицинский эффект. Это не отменяет обязанности предоставить заявленные материалы и услуги.
10.3. При технических сбоях Исполнитель принимает меры восстановления доступа и исполнения оплаченных обязательств. Сбой привлечённого сервиса сам по себе не освобождает его от ответственности. Проблемы на стороне Заказчика оцениваются с учётом их причин и подтверждённой возможности получить услуги.
10.4. При нарушении интеллектуальных прав правообладатель вправе требовать предусмотренную законом защиту, возмещение убытков либо компенсацию в допускаемых законом случаях. Размер ответственности не устанавливается автоматически за каждое сообщение или копирование; правомерные способы защиты прав Заказчика сохраняются.
11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Охраняемые элементы материалов — видео, тексты, фотографии, иллюстрации и иные результаты творчества — принадлежат Исполнителю или соответствующим правообладателям. Самостоятельные идеи, методы и технологии охраняются в пределах, установленных законом; Оферта не создаёт исключительных прав на то, что законом не охраняется.
11.2. На срок доступа Заказчику предоставляется простое неисключительное право просмотра материалов для изучения. Разрешается изготовлять десерты по изученным технологиям для себя, подарков и продажи; это разрешение действует для обоих тарифов. Допустима адаптация предоставленных шаблонов продаж для продвижения собственных десертов.
11.3. Без разрешения правообладателя запрещаются публикация и распространение охраняемых материалов, продажа записей, размещение их в открытых хранилищах и включение в собственные обучающие продукты. Сохранение файла для личного изучения допустимо, если предусмотрена функция скачивания, без передачи третьим лицам.
11.4. Заказчик сохраняет конфиденциальность паролей, закрытых ссылок и непубличных сведений о других участниках. Обязанность в отношении таких сведений действует 5 лет после прекращения договора, а защита персональных данных и интеллектуальных прав — в установленные законом сроки.
11.5. Не запрещается передача необходимых сведений адвокату, суду, государственным органам для защиты прав, а также иные предусмотренные законом случаи использования. Собственные фотографии и результаты работ принадлежат их авторам; направление задания не передаёт Исполнителю право публичного рекламного использования.
12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1. Исполнитель является оператором персональных данных. Политика обработки размещена по адресу https://ekotort.ru/politika_dannie. Обработка осуществляется по Федеральному закону № 152-ФЗ с учётом цели и необходимого объёма данных.
12.2. Для заключения и исполнения договора обрабатываются имя, контактные данные, сведения о заказе и оплате, идентификатор учётной записи, переписка и отчёты по заданиям. Обработка, необходимая для договора и исполнения закона, производится на соответствующих законных основаниях; полные реквизиты банковской карты и её защитный код Исполнитель не запрашивает.
12.3. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от Оферты и иных подтверждаемых документов. Акцепт Оферты не заменяет отдельного согласия. Рекламные рассылки, публикация отзывов, изображений и персональных результатов допускаются только при наличии требуемых отдельных согласий, включая согласие на распространение данных.
12.4. Данные могут обрабатываться привлечёнными операторами платформы, платёжными и техническими подрядчиками в необходимом объёме и на законном основании с соблюдением требований к поручению обработки, конфиденциальности, защите и локализации. Трансграничная передача допускается только при соблюдении установленных законом процедур.
12.5. Заказчику не требуется сообщать диагнозы, медицинские документы или данные третьих лиц для обучения. Он самостоятельно учитывает противопоказания. Вопросы обработки, уточнения, удаления данных и отзыва согласия направляются на kv.ozerova@mail.ru; прекращение согласия не исключает обработку, необходимую на другом законном основании.
12.6. Сроки хранения определяются целями обработки и обязательными требованиями закона; после достижения цели данные удаляются или обезличиваются при отсутствии другого основания для хранения. Согласие на рекламу не является условием покупки или получения поддержки.
13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
13.1. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, в пределах статьи 401 ГК РФ. Наличие обстоятельств и их влияние на конкретное обязательство должны быть подтверждены.
13.2. Сторона уведомляет другую сторону без неоправданной задержки, сообщает предполагаемую длительность препятствия и принимает меры к уменьшению последствий. Недостаток денежных средств, обычные технические неполадки или нарушение обязательств подрядчиком не признаются такими обстоятельствами автоматически.
13.3. Стороны согласуют перенос или альтернативное исполнение с сохранением оплаченного объёма. Заказчик сохраняет право отказаться от договора и получить расчёт за неисполненную часть по закону; обстоятельства непреодолимой силы сами по себе не дают права оставить оплату за неоказанные услуги.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
14.1. Обращения и претензии направляются на kv.ozerova@mail.ru или по почтовому адресу Исполнителя. Желательно указать заказ, обстоятельства и требование; отсутствие необязательного документа не препятствует рассмотрению обращения.
14.2. Срок ответа — 10 календарных дней с даты получения, если применимая норма предусматривает иной срок. Срок исполнения денежного требования определяется законом и разделом 7; направление промежуточного ответа не заменяет исполнения.
14.3. Для потребителя сохраняются выбор суда и другие права по законодательству о защите прав потребителей. Претензионная переписка не устанавливает обязательный досудебный порядок там, где закон его не требует. Для иных заказчиков подсудность определяется процессуальным законом и допустимым соглашением сторон.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Договор действует с акцепта до исполнения обязательств либо законного прекращения. Обязательства, которые по своей природе сохраняются после прекращения, действуют в предусмотренных Офертой и законом пределах.
15.2. Переписка с согласованных адресов, подтверждения оплаты и сведения платформы могут использоваться как доказательства. Стороны сообщают об изменении контактов или утрате доступа. При споре принадлежность сообщения и факт его доставки оцениваются по обстоятельствам, без безусловного возложения на Заказчика всех действий третьих лиц.
15.3. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные положения, если договор может действовать без него. Обязательные нормы закона имеют приоритет. Неотъемлемой частью Оферты являются Приложение № 1 «Тарифы и программа курса», Приложение № 2 «Порядок расчёта возврата денежных средств» и Приложение № 3 «Форма заявления об отказе от договора и возврате денежных средств».
16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
16.1. Индивидуальный предприниматель Озерова Кристина Викторовна.
16.2. ОГРНИП: 318619600186085. ИНН: 614501244304.
16.3. Юридический и почтовый адрес: 346333, Ростовская область, г. Донецк.
16.4. Банк: АО «ТБанк». БИК: 044525974.
16.5. Расчётный счёт: 40802810700000760708. Корреспондентский счёт: 30101810145250000974.
16.6. Электронная почта для обращений и возвратов: kv.ozerova@mail.ru. 16.7. Электронная почта для связи с Исполнителем: kv.ozerova@mail.ru. Дополнительные контакты службы поддержки размещаются на Сайте.
1.1. Старт потока — 2 ноября 2026 года. Для последующих потоков дата определяется отдельным предложением и подтверждением заказа до оплаты. Предобучение открывается сразу после оплаты; основные модули выбранного тарифа и чаты открываются в день старта.
1.2. Основная программа включает 25 видеоуроков. Бонусный комплект из 12 видеорецептов предоставляется только оплатившим Курс Заказчикам при соблюдении раздела 5 Оферты. Указание 37 рецептов означает основной объём вместе с этим условным бонусом, а не безусловную выдачу бонусного комплекта каждому участнику вебинара или каждому покупателю.
1.3. Программа включает следующие тематические блоки. Модуль 1 — предобучение: ингредиенты, инвентарь, подготовка к занятиям, инструкция по работе с платформой.
1.4. Модуль 2 — конфеты и десерты без сахара и пшеничной муки: мадлен «Шоколад — маракуйя — боб тонка», «Груша — карамель — кардамон», «Апельсин — кардамон — карамель», «Фундук — шоколад», «Манго — кокос», «Лимон — мак»; трюфели шоколадные с фундуком и карамелью, малиновые и манговые.
1.5. Модуль 3 — корпусные десерты: шар с начинкой «Карамельный фраппе» и ёлочка «Шоколад — вишнёвый глинтвейн».
1.6. Модуль 4 — торты и бенто-ёлки: матча с малиной и шоколадом, «Не сникерс», смородина с розмарином; торты «Груша в пряной карамели», «Трюфельная прага с абрикосом», «Вишня — боб тонка».
1.7. Модуль 5 — бенто-торты и декоры: сердце «Клубничная ваниль», «Фундук — шоколад», «Манго — лимон — кокос»; декоры «Ламбет», «Лаконичная надпись и рисунок», «Мимоза».
1.8. Модуль 6 — мелкоштучные ПП-десерты: орешки «Дубай», «Сливочная малина», «Цитрус с кокосом и манго»; зефир «Мандарин» и «Ёлочная игрушка».
1.9. Только Тариф «Для продажи»: модуль 7 «Клиенты и заказы к праздникам» — ассортимент, себестоимость и цена, праздничное предложение, предзаказ, бесплатный поиск клиентов, шаблоны текстов и публикаций, упаковка и подача. Бонусный марафон включает контент-план самостоятельной практики на 3 недели, задания и шаблоны публикаций и общения с клиентами; фиксированные календарные даты его прохождения не устанавливаются.
1.10. Тариф «Для себя» включает только модули 1–6. Модуль 7 «Клиенты и заказы к праздникам» и марафон праздничных продаж в этот тариф не входят. Тариф «Для продажи» включает модули 1–7 и марафон праздничных продаж. Подробные условия тарифов приведены ниже.
| Параметр | Для себя | Для продажи |
| Состав | Модули 1–6 | Модули 1–7; марафон продаж |
| Программа и поддержка | 4 недели от старта | 7 недель от старта |
| Формат поддержки | Чат кураторов и проверка домашних заданий | Чат кураторов и проверка домашних заданий |
| Доступ к материалам | 12 месяцев от старта | 12 месяцев от старта |
| Базовая цена | 18 900 руб. | 25 900 руб. |
| Специальная цена | 9 900 руб. | 13 900 руб. |
| Сертификат | 5 рецептов сданы на проверку в период поддержки | 5 рецептов сданы на проверку в период поддержки |
| Форма оказания услуг | Дистанционно, GetCourse; чаты Telegram и GetCourse | Дистанционно, GetCourse; чаты Telegram и GetCourse |
| Предобучение | Сразу после оплаты | Сразу после оплаты |
| Основные модули и чаты | В день старта | В день старта |
| 12 бонусных видеорецептов | Только при оплате в течение 72 часов после вебинара | Только при оплате в течение 72 часов после вебинара |
| Марафон праздничных продаж | Не входит | Бонус без самостоятельной доплаты |
Специальные цены действуют только для участников вебинара о курсе. Для остальных Заказчиков применяются базовые цены. Итоговая цена определяется и фиксируется до оплаты. Условия банковских кредитов и рассрочек в цену и условия тарифов не включаются.
1.11. Марафон праздничных продаж является бонусом только тарифа «Для продажи» и предоставляется без отдельной платы и без закреплённых календарных дат. Его материалы включают план самостоятельной практики на 3 недели. Кураторская обратная связь по ним предоставляется в пределах общего срока поддержки тарифа.
1.12. Доступ действует 12 месяцев с даты старта курса. Доступ к предобучению до старта не сокращает этот срок. Поддержка завершается по истечении 4 недель для тарифа «Для себя» и 7 недель для тарифа «Для продажи» с даты старта независимо от сохранения доступа к материалам.
Приложение № 2
к публичной оферте от 15 октября 2026 года
на онлайн-курс «Десерты к праздникам»
Порядок расчёта возврата денежных средств
2.1. Настоящее Приложение устанавливает договорное распределение цены между учебными материалами и сопровождением для расчёта фактически оказанного объёма. Проценты исчисляются от полной цены выбранного Тарифа, согласованной при покупке, с учётом скидки. При полной оплате эта цена равна уплаченной сумме, включая оплату банком за Заказчика. Расчёт производится на момент получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора совместно с разделом 7 Оферты.
2.2. Стоимость компонентов Тарифов распределяется следующим образом. Цена модуля относится к изучению его материалов; сопровождение оценивается отдельно и не включается повторно в стоимость просмотренных уроков.
| Компонент | Для себя | Для продажи |
| Модуль 1 Предобучение | 5% | 5% |
| Модуль 2 Конфеты и десерты | 25% | 20% |
| Модуль 3 Корпусные десерты | 10% | 10% |
| Модуль 4 Торты и бенто ёлки | 20% | 15% |
| Модуль 5 Бенто торты и декоры | 15% | 10% |
| Модуль 6 Мелкоштучные ПП десерты | 15% | 10% |
| Модуль 7 Клиенты и заказы к праздникам | Не входит | 20% |
| Кураторское сопровождение | 10% | 10% |
| Итого | 100% | 100% |
| Бонусные материалы и марафон | 0% отдельно | 0% отдельно |
2.3. Цена одного урока внутри модуля определяется равномерно: согласованная цена Тарифа × вес модуля / число основных учебных уроков этого модуля. Число и перечень уроков фиксируются в структуре Курса на GetCourse до начала основного обучения; бонусные уроки и технические страницы в это число не включаются. Изменение структуры после покупки не увеличивает стоимость уже изученной части. Материалы предобучения учитываются как уроки модуля 1 по той же методике.
2.4. Фактически изученный объём определяется по данным GetCourse о просмотренных уроках и иным подтверждениям их получения и изучения. Простое открытие доступа ко всему Курсу, вход в личный кабинет или открытие страницы урока не подтверждают полный просмотр. Для полностью просмотренного урока доля изучения равна 1; для не просмотренного — 0. Частичный просмотр учитывается в подтверждённой доле от 0 до 1 только при наличии технических данных о фактическом просмотре. При отсутствии достоверных данных полный просмотр не предполагается автоматически.
2.5. Стоимость фактически изученных материалов определяется по формуле: Смат = Ц × Σ(Вм × Дм), где Ц — согласованная цена Тарифа; Вм — вес модуля из таблицы в долях единицы; Дм — сумма подтверждённых долей просмотра основных уроков модуля, делённая на количество таких уроков. Повторные просмотры одного урока не увеличивают Дм; для каждого урока доля не превышает 1. По каждому модулю удержание не может превышать его цену по таблице.
2.6. Сопровождение оценивается отдельно: Ссопр = Ц × 10% × К, где К — доля фактически оказанного сопровождения к дате отказа. Она определяется отношением числа дней периода поддержки, в которые Исполнитель действительно обеспечивал предусмотренное Тарифом сопровождение, к общему числу дней поддержки: 28 дней для Тарифа «Для себя» и 49 дней для Тарифа «Для продажи». В расчёте подтверждаются соответствующий период работы кураторов, доступность каналов связи, ответы и проверки работ при их направлении. Дни до начала поддержки, после отказа и дни, когда поддержка не предоставлялась по причинам на стороне Исполнителя, не учитываются. Этот расчёт не заменяет доказательств исполнения; применимость оплаты периода готовности к сопровождению определяется законом и содержанием фактически оказанной услуги.
2.7. Сумма возврата рассчитывается следующим образом: Возврат = Оплата − Смат − Ссопр − Р, где Оплата — фактически внесённая сумма за Курс; Р — документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением этого Договора, которые допускается учитывать по закону и которые не включены уже в Смат или Ссопр. Одна и та же услуга, работа куратора или расход не учитывается дважды. Штраф за отказ и недополученная прибыль не удерживаются. При споре правомерность удержания и его размер должны быть обоснованы Исполнителем.
2.8. Для Заказчика-потребителя методика применяется только в части, совместимой с обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей и доказанностью фактически исполненных обязательств. Таблица устанавливает договорную цену компонентов, а не фиксированный размер расходов или штрафа. При отсутствии правового основания для удержания стоимости соответствующей услуги применяется пункт 7.4 Оферты. Для предпринимательских заказов применяется также пункт 7.5. Права при недостатках и нарушении сроков сохраняются.
2.9. Бонусный комплект из 12 видеорецептов, гайды, мастер-класс и марафон не имеют самостоятельной оплачиваемой стоимости. Просмотр бонусов не увеличивает Смат и не создаёт дополнительного удержания. Марафон предусмотрен только для Тарифа «Для продажи». Предоставление или просмотр материалов не означает полного исполнения обязательства по сохранению доступа на весь согласованный срок; последствия досрочной недоступности определяются разделом 7 Оферты и законом.
2.10. Исполнитель направляет Заказчику расчёт, содержащий Тариф и согласованную цену, суммы платежей, дату отказа, перечень уроков каждого модуля, число и подтверждённые доли просмотра, данные GetCourse и иные подтверждения, расчёт сопровождения, перечень расходов и документы. Сведения платформы рассматриваются как доказательства вместе с другими обстоятельствами и могут быть оспорены Заказчиком. Порядок и сроки возврата установлены разделом 7 Оферты.
2.11. Пример расчёта материалов: при цене Тарифа «Для себя» 9 900 рублей и 9 основных уроках в модуле 2 цена модуля равна 2 475 рублей, цена урока — 275 рублей. При подтверждённом полном просмотре 3 уроков и отсутствии просмотра остальных стоимость изученной части этого модуля составляет 825 рублей. Пример иллюстрирует формулу; фактическое число уроков берётся из структуры оплаченного Курса. Сопровождение и допустимые расходы рассчитываются отдельно.
Приложение № 3
к публичной оферте от 15 октября 2026 года
на онлайн-курс «Десерты к праздникам»
Форма заявления об отказе от договора и возврате денежных средств
ИП Озеровой Кристине Викторовне
Электронная почта: kv.ozerova@mail.ru
От: __________________________________________________________
ФИО / наименование Заказчика
Контактный телефон: ___________________________________________
Электронная почта: ____________________________________________
Заявление
Уведомляю об отказе от договора, заключённого посредством акцепта публичной оферты на онлайн-курс «Десерты к праздникам». Прошу прекратить оказание услуг с момента получения настоящего уведомления, направить обоснованный расчёт и вернуть причитающиеся денежные средства в порядке раздела 7 Оферты и Приложения № 2.
Тариф: ________________________________________________________
Номер заказа (если известен): __________________________________
Дата и сумма оплаты: __________________________________________
Причина отказа (по желанию): ___________________________________
_______________________________________________________________
Прошу вернуть средства способом первоначальной оплаты. При невозможности такого возврата прошу согласовать перечисление по следующим реквизитам:
Получатель: ___________________________________________________
Счёт получателя: ______________________________________________
Банк: _________________________________________________________
БИК: __________________________________________________________
Корреспондентский счёт: _______________________________________
Подтверждение оплаты (при наличии): ____________________________
Дата: ____________________ Подпись: _________________________
Форма рекомендательная. Отказ допускается в свободной форме; отсутствие причины отказа, собственноручной подписи в электронном уведомлении или необязательных реквизитов не препятствует рассмотрению, если можно установить Заказчика, заказ и его волеизъявление.